จากการชำระเงินสู่การผลิต: เกิดอะไรขึ้นจริง
เส้นทางการส่งมอบทีละขั้น — การชำระเงิน การออนบอร์ด ทิศทางออกแบบ V1 การตรวจรายละเอียด V2 QA และการผลิต — และการตัดสินใจที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้น
ต่างจากบทความอื่นในซีรีส์นี้ บทความนี้ไม่ใช่ความรู้ทั่วไปในอุตสาหกรรม — มันอธิบายกระบวนการส่งมอบของ AlphaBlue เอง เพื่อให้คุณรู้ว่าหลังจ่ายเงินจะเกิดอะไรขึ้นและเราต้องการอะไรจากคุณระหว่างทาง ผู้ให้บริการอื่นทำงานต่างกัน นี่คือวิธีที่เราทำงาน
เส้นทางโดยรวม
| ขั้น | เกิดอะไรขึ้น | สิ่งที่เราต้องการจากคุณ |
|---|---|---|
| 1. การชำระเงินและการออนบอร์ด | เรายืนยันขอบเขตที่ซื้อ ผู้ติดต่อโปรเจกต์ และวัสดุที่ยังต้องใช้ | แชร์หรือยืนยันข้อมูลธุรกิจและสื่อที่มี |
| 2. ทิศทางออกแบบ V1 | เตรียมทิศทางที่ดูได้สำหรับโทนภาพ สี เค้าโครงหลัก ลำดับข้อมูล และการกระทำหลัก | ตัดสินใจว่าทิศทางนี้ถูกไหม และให้ฟีดแบ็กที่รวบรวมหนึ่งรอบ |
| 3. การสร้างรายละเอียด V2 | หลัง V1 อนุมัติ พัฒนาหน้าที่ตกลงด้วยเนื้อหาจริง รายละเอียด responsive และฟอร์มหรือการผสานในขอบเขต | ตรวจข้อเท็จจริง เนื้อหา การกระทำ และจุดฟีดแบ็กที่ตกลงในพรีวิวที่สมบูรณ์ |
| 4. QA และการผลิต | ทดสอบเว็บที่อนุมัติ ยืนยันรายละเอียดสาธารณะ โดเมน ฟอร์ม และความรับผิดชอบส่งต่อ แล้วเผยแพร่ | อนุมัติการเผยแพร่และยืนยันผลที่ live |
ก่อน V1: การชำระเงินไม่ได้แปลว่าทุกวัสดุพร้อมแล้ว
การชำระเงินยืนยันโปรเจกต์และขอบเขตที่ซื้อ ไม่ได้แปลว่าคุณต้องมาพร้อมไซต์แมปเสร็จ เนื้อหาขัดเงา และโฟลเดอร์ภาพมืออาชีพ เราเริ่มจากชื่อธุรกิจ คำอธิบายสั้น โปสเตอร์ เพจโซเชียล หรือโปรไฟล์ที่มี แล้วจัดระเบียบสิ่งที่ใช้ได้และระบุสิ่งที่ยังต้องใช้
ตารางการส่งมอบเริ่มจากจุดที่วัสดุพร้อมตามที่ระบุในออเดอร์ ไม่ใช่แค่จากเวลาที่จ่ายเงิน วิธีนี้ทำให้จังหวะเวลาผูกกับข้อมูลนำเข้าที่การสร้างพึ่งพาจริง
V1: อนุมัติทิศทางออกแบบ
V1 คือข้อเสนอทิศทางออกแบบ ไม่ใช่เว็บไซต์รายละเอียดสุดท้าย มันให้คุณตัดสินตัวเลือกที่เป็นรูปธรรมที่บรรยายจากหน้ากระดาษว่างได้ยาก:
- ใช้โลโก้หรือชื่อกราฟิกยังไง
- สีกับตัวละครภาพ
- เค้าโครงหลักกับลำดับข้อมูล
- ทิศทางของการกระทำหลัก
เนื้อหาที่ไม่สำคัญบางอย่างอาจยังถูกระบุชัดว่าเป็นตัวสำรอง นั่นตั้งใจ: V1 ถามว่าทิศทางรวมถูกไหม ก่อนสร้างงานละเอียดทับบนนั้น เมื่อคุณอนุมัติทิศทางนั้น — หรือขอให้เราทำต่อจากมันอย่างชัดเจน — โปรเจกต์ถึงเข้าสู่ V2 และทิศทางกลายเป็นพื้นฐานของการผลิตละเอียด
V2: ตรวจเนื้อหาจริงและรายละเอียดที่ทำงาน
V2 พัฒนาทิศทางที่อนุมัติให้เป็นเว็บที่ตกลงกัน: ข้อมูลบริการจริง เนื้อหา รูป รายละเอียด responsive และฟอร์มหรือการผสานในขอบเขตที่เขียน นี่คือขั้นที่ควรตรวจ:
- ชื่อ ราคา ชั่วโมง นโยบาย และข้อเท็จจริงอื่น
- แต่ละหน้าอธิบายธุรกิจถูกต้องไหม
- ปุ่ม เส้นทางติดต่อ และฟอร์มทำตามที่ตกลงไหม
- ฟีดแบ็ก V1 ที่รวบรวมถูกนำผ่านไหม
- มีอะไรขาดจากขอบเขตที่ซื้อไหม
จำนวนรอบฟีดแบ็กที่รวมขึ้นกับแพ็กเกจและออเดอร์ที่ยืนยันตอนซื้อ การแก้ไขในทิศทางที่ตกลงคือการปรับปรุง สโตร์ใหม่ พอร์ทัล โฟลว์การชำระเงิน หรือข้อกำหนดใหม่ที่สำคัญอื่นคือการเปลี่ยนขอบเขต: ยินดีนำมาพูดคุย แต่ประเมินแยก ไม่ใช่แอบเพิ่มเข้ารอบปรับปรุง
QA การผลิตและการส่งต่อ
หลังการอนุมัติสุดท้าย เราตรวจรายละเอียดธุรกิจสาธารณะ การแสดงผล responsive การกระทำติดต่อ การส่งฟอร์มในขอบเขต โดเมนและการตั้งค่าความปลอดภัย และเวอร์ชันการผลิต แล้วเผยแพร่และส่งต่อการเข้าถึงกับความรับผิดชอบบริการต่อเนื่องที่รวมในออเดอร์
ถ้าโปรเจกต์รอการตัดสินใจหรือวัสดุจากลูกค้า เราบันทึกสถานะนั้นแทนการแสร้งว่างานดำเนินต่อได้โดยไม่มีข้อมูลนำเข้าที่ต้องใช้ กรอบเวลาตอบ ค่าใช้จ่ายเพิ่ม และเงื่อนไขการเริ่มใหม่ต้องมาจากเงื่อนไขออเดอร์ ไม่ใช่คำสัญญาที่คิดเอาเองในแชท
ถ้าต้องการยกเลิก
นโยบายปัจจุบันของ AlphaBlue จัดสรรค่าสร้างเว็บไซต์แบบจ่ายครั้งเดียวผ่านสี่ไมล์สโตนที่ได้รับ:
| ไมล์สโตน | การจัดสรรปัจจุบัน |
|---|---|
| เริ่มโปรเจกต์และข้อกำหนด | 5% |
| ทิศทางออกแบบ V1 | 30% |
| การผลิตละเอียด V2 | 45% |
| QA การเผยแพร่และการส่งต่อ | 20% |
ถ้าลูกค้ายกเลิก ไมล์สโตนที่เสร็จและงานที่มีหลักฐานในไมล์สโตนปัจจุบันจะถูกนำมาพิจารณา เป็นข้อมูลอ้างอิง การยกเลิกก่อนงานคนเริ่มอาจทำให้ค่าสร้างเว็บไซต์แบบจ่ายครั้งเดียว 100% คืนได้ หลังเริ่มโปรเจกต์และข้อกำหนด 95% หลังส่ง V1 65% และหลังพรีวิว V2 สมบูรณ์ 20% หลังเผยแพร่และส่งต่อ ไม่มีการคืนเงินด้วยการเปลี่ยนใจสำหรับงานที่เสร็จแล้ว ค่าใช้จ่ายจริงที่ไม่คืนหรือของบุคคลที่สามพิจารณาเฉพาะที่เปิดเผย เกิดขึ้น และกฎหมายอนุญาต
เหล่านี้คือจุดอ้างอิงสำหรับการยกเลิกที่ลูกค้าเป็นผู้เริ่ม ไม่ใช่ขีดจำกัดของสิทธิ์ตามกฎหมายหรือการเยียวยาเมื่อ AlphaBlue ยังไม่ปฏิบัติ ข้อบกพร่องร้ายแรง หรืองานที่ส่งไม่ตรงกับขอบเขตที่เขียน การคำนวณที่แม่นยำ งานบางส่วน การคุ้มครองกฎหมาย กติกาช่องทางชำระเงิน และเวลาดำเนินการ ถูกกำกับโดย นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก ปัจจุบัน พนักงานไม่ควรคิดเปอร์เซ็นต์เองหรือสัญญาจำนวนเงินคืนในบทสนทนา
บทความนี้อธิบายกระบวนการส่งมอบปัจจุบันของ AlphaBlue ในระดับที่ลูกค้าเห็น ออเดอร์ที่ซื้อ หน้าแพ็กเกจปัจจุบัน และนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกยังคงเป็นผู้มีอำนาจสำหรับขอบเขต รอบฟีดแบ็ก จังหวะเวลา และเงื่อนไขการยกเลิก